О нацпроекте "Цифровая экономика", цифровых платформах и новом формате оказания услуг "одно окно"
— Обучение наших сотрудников было направлено на то, чтобы вписать услуги, оказываемые сегодня ЦСМ в цифровую экономику страны. Заказчик сможет электронно подать заявку и получить услугу в максимально короткий срок. Росстандарт хочет выступить агрегатором, создать единую цифровую платформу, где заказчик сможет получить любую услугу, связанную с нашей деятельностью, — рассказал директор ФБУ "Хабаровский ЦСМ" Вадим Павлов. — Это удобно, быстро и современно, не нужно стоять в очереди.
Данное обучение прошли три сотрудника, курирующие ключевые направления деятельности ФБУ "Хабаровский ЦСМ". Среди них — заместитель директора ФБУ "Хабаровский ЦСМ" Ирина Бородина.
— Формат обучения предусматривал как экспертные лекции, так и самостоятельную работу каждого слушателя, а также практическую групповую работу по реализации реального или учебного проекта цифровой трансформации. Помимо этого, программа включала тренинги по деловой этике и развитию коммуникативных навыков, необходимых для формирования организационной культуры, а также инфраструктуры организации с целью оптимизации производственных процессов и налаживания эффективной командной работы, необходимых для реализации программы цифровой трансформации, — поделилась Ирина Бородина.
Спикерами во время обучения выступили ведущие эксперты Центра подготовки руководителей цифровой трансформации высшей школы государственного управления РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, а также приглашенные эксперты, имеющие научные работы в этой области в России и за рубежом.
К концу курса слушатели получили основы по четырем ключевым блокам модели компетентности цифровой трансформации:
- цифровые базовые компетенции;
- профессиональные компетенции;
- личностные компетенции;
- компетенции в сфере цифровой культуры.
Эти знания позволят создать эффективную цифровую команду, способную успешно развивать цифровые проекты, продукты учреждения и осуществлять их практический запуск. Еще одно применение полученных навыков — оценка компетентности действующих сотрудников и цифровой зрелости организации.
Преимущества для клиентов ФБУ "Хабаровский ЦСМ" очевидны: удобство, упрощение процесса получения услуг, сокращение времени на их получение, максимально объективная оценка.
Оптимизация деятельности и существенное улучшение производственных процессов ФБУ "Хабаровский ЦСМ" позволит сократить время обработки заявок на поверку средств измерений, своевременно информировать заказчика о готовности к выдаче и поверке оборудования, а также даст возможность выбрать удобное время для посещения центра с помощью электронной очереди.
На сегодняшний день уже существует несколько платформ, подведомственных Росстандарту, где организации размещают информацию о своей деятельности, среди них корпоративная система учета подведомственных организаций ФГИС "Контур" и ФГИС "Аршин" с информацией о проведенных работах. Следует упомянуть и об автоматизированном документообороте при получении услуг и принципиально новом формате обслуживания "одно окно". Любой потребитель услуги, зайдя на платформу "Кто поверит", независимо от места нахождения, получит информацию обо всех услугах, которые оказывает Росстандарт, и сможет выбрать подходящее учреждение в зависимости от необходимых услуг, сроков оказания и близости расположения Центров.
Проект "Цифровая трансформация" запущен и уже реализован на 70%. В течение следующих двух лет планируется внедрение возможности проведения анализа потребностей экономики страны в изготовлении и разработке новых средств измерений, а также новых методов и способов их поверки.
По материалам ИА "Амурмедиа"